Von institutionellen bis hin zu industriellen Unternehmen in Deutschland und Österreich konnten wir viele von der MDP Company GmbH überzeugen. Seit Mai 2022 erweiterte sich die Marke, um besser auf Kundenanforderungen wirken zu können.

Aus dem Dentalhandel kommend explodierte mit Beginn der Pandemie die Nachfrage nach Hygieneprodukten. Davor war dieses Produktsegment ein Zusatzangebot an Zahnarztpraxen, Kliniken und Dentallabore. Mit den Anforderungen der Pandemie wuchs auch die logistische Kompetenz in der MDP Company GmbH® und es entstand ein Netzwerk an Partnern in der ganzen Welt, mit denen verlässlich Konzerne und öffentliche Einrichtungen mit Corona-Material ausgestattet werden konnten.

Es bildete sich ein effizientes Vertriebsteam, dessen Angebotsbreite erweitert wurde und auch deren Reichweite stark anwuchs. Es entstanden neue Strukturen und viele Kompetenzen in den Bereichen Logistik und Administration wurden weiterentwickelt.

WE ARE MDP COMPANY

Anfang 2022 wurde anhand des Konzeptpapiers »WE ARE MDP COMPANY« eine neue Struktur und eine Verbesserung der Konzentration auf spezifische Zielgruppen erarbeitet. Im Mai 2022 wurde dann der Prozess zur Markenimplementation gestartet und wird mit Ende August 2020 abgeschlossen sein.

2022 entschied sich die MDP Company GmbH die Digitalisierung aller Produkte zu realisieren und online verfügbar zu machen. Unter serlesdent.com können auf über 3.000 Artikel im Dentalbereich zugegriffen werden und unter pizpro.com auf Hygiene- und Medizinprodukte.

Mit diesem Prozess wurden neben strukturellen Maßnahmen auch Basisinformationen neu überarbeitet und zukünftige Prozesse, die unsere gesellschaftliche Verantwortung widerspiegeln, in Gang gebracht.

Ein starker Vertriebsmotor funktioniert auch ohne Benzin

Bereits mit Mai 2022 begann die Umstellung der Fahrzeugflotte auf strombetriebene Fahrzeuge [Nachtrag: Seit Juli 2022 sind ausschließlich E-Fahrzeuge in Betrieb.]. Um einen sorgfältigen Umgang mit unserer Umwelt zu pflegen, wurden auch Lieferanten und deren Lieferwege sowie Bestellabläufe von Kunden in den Prozess aufgenommen.

Mit den neuen Strukturen und zukunftsorientierten Prozessen folgten auch einige personelle Veränderungen. Es wurden gezielt Bereiche dezentralisiert und Kernkompetenzen forciert. Die Basis war, ist und wird immer der analoge Vertrieb von analogen Produkten sein. Eine logische Folgerung der von den beiden neuen Marken PIZ PRO und SERLES DENT fokussierten Zielgruppen.

PIZ PRO steht für Hygiene- und Medizinprodukte

Der enorme Kompetenzzuwachs in den Bereichen Logistik ermöglicht es der MDP Company GmbH® in einen Markt vorzudringen, der zuvor unerreichbar schien. Mit Herrn Omer Dolic hat PIZ PRO einen hoch motivierten, professionellen Markenleiter, der viel Know-how in diesem Bereich mitbringt und »seine« neue Marke bis Ende 2022 am Markt platzieren wird.

SERLES DENT ist die Basis und das Kerngeschäft

Siegfried Mixner, CEO der MDP Company GmbH® begründete das Unternehmen mit dem Kerngeschäft Dentalhandel. Mit SERLES DENT orientiert sich wieder ein großer Teil daran, mit vollem Fokus auf die spezifischen Zielgruppen. Mit Ende Juni 2022 ist das neue Erscheinungsbild am Markt und Kunden haben ab da an auch die Möglichkeit aus einem Online-Angebot an über 4.000 Artikel unter serlesdent.com zu wählen.

Die leichte Orientierung hin zur Dental-Marke SERLES DENT erklärt sich mit dem Stammmarkt der MDP Company GmbH, der zu Pandemiebeginn bei 90 Prozent lag.

Der klare Vorteil für PIZ PRO entsteht ganz klar durch den wesentlich größeren Anspruch an Produkten vom Markt und natürlich durch die größe desselben.

70 Prozent ist eine klare Ansage! Der Weg beider Marken führt direkt in den Markt und damit steht der Vertrieb und das Marketing im Fokus unserer täglichen Bemühungen.

*) Der Support für Kunden wird direkt von Fachberatern umgesetzt

Um diese Prozesse kundenorientiert zu gestalten, wurden markenspezifische Social-Media-Kanäle eröffnet sowie eine professionelle E-Mail-Kommunikation implementiert. Gebündelt mit einem hoch motivierten Vertriebsteam wird ab Juli 2022 der Markt mit völlig neuen Strukturen und einer zukunftsorientierten Prozesslandschaft weiter erschlossen.

Digital gepaart mit dem Analogen

Mit der Fertigstellung der digitalen Kommunikationsmittel in mehreren Kanälen und des Starts der neuen Prozesse erreicht die MDP Company GmbH einen großen Prozentsatz der am Markt befindlichen Kunden. Dabei steht die Qualität der Kontakte sowie der kommunizierten Inhalte im Mittelpunkt.

2022 ist das Jahr der strukturellen Veränderungen bei der MDP Company GmbH. Unter der Führung von CEO Siegfried Mixner ist die Umstellung bis Ende Juli 2022 abgeschlossen und danach können Kunden auf für sie abgestimmte Informationen und Produktangebote auch online zugreifen.

Bei all den Aktivitäten um die Kundenakquisition und den gestarteten Prozessen steht immer noch der unternehmerische Gedanke im Vordergrund und damit die sehr bewusste Verantwortung eines Unternehmens gegenüber der Gesellschaft.

Expansion in Richtung Zukunft

Von Tirol aus wurden binnen fünf Jahren mehr als 6.000 Kunden in Deutschland und Österreich gewonnen. Und von hier aus sollte auch die Expansion weiterführen zu weiteren Standorten in Mitteleuropa. Diese großen Ziele sind jedoch nur mit professionellen und hoch motivierten Menschen und Mitarbeitern zu erreichen. Mit der »Dental Educational Institution« können sich neue Mitarbeiter in den Dentalbereich einstudieren und zusätzlich eine Menge Know-how in Sachen Hygiene- und Medizinprodukten sowie Logistik erlernen.

competence. future. together.
Drei Worte, die beschreiben, wer wir sind, was wir machen und wie wir es machen.

Autor: Peter Pichler, ad@mdp.company
Fotos: Adobe Stock